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[帮助中心] 八宝树实名认证失败该怎么办?

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1、大陆玩家认证时,输入的实名信息与当前手机登录的支付宝实名信息一致才可以通过,如果出现失败的情况,多试几次就可以通过。
2、非中国大陆地区八宝树玩家进行实名认证,可以点击以下链接通过人工实名认证审核通道进行补充认证。人工实名认证处理时效大约3-5个工作日。





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